Chargé Qualité Clients F/H chez Vignal SESALY

Le Chargé Qualité Clients H/F a la responsabilité de gérer avec réactivité et efficacité les retours clients, en vie série :sécurisation des stocks internes/externes,analyse des pièces retournées,gestion de la relation client,pilotage de la recherche des causes,mise en place d’actions correctives et préventives,suivi d’efficacité,le Chargé Qualité Clients contribue directement à la satisfaction des clients et à l’amélioration des performances qualité livrées.Il travaille en étroite collaboration avec le service commercial et les autres fonctions qualité.Il peut intervenir également en support après-vente et répondre aux besoins des clients en vie série : fourniture de déclarations de conformité…Des déplacements ponctuels sont à prévoir