Gouvernant(e) H/F chez 42

L’Ehpad Clair-Mont bénéficie d’une nouvelle équipe de Direction engagée autour d’un objectif clair, en lien avec l’Organisme Gestionnaire : sourire, empathie et satisfaction de nos résidents, guidés par la Méthode Ginest Marescotti.
Votre rôle
Sous la responsabilité d’une Directrice passionnée et dynamique, vous pilotez l’équipe hébergement et veillez à la qualité de l’accueil, du service et du cadre de vie de nos résidents.
Missions principales
1. Accueil & accompagnement
o Réponse aux appels téléphoniques et organisation des visites d’admission, pour offrir une première impression chaleureuse et professionnelle.
o Analyse des besoins des futurs résidents et de leurs proches, préparation des contrats et présentation des services.
o Suivi de l’installation et du bien-être quotidien des résidents (vérification des chambres, écoute, réconfort).
2. Management d’équipe
o Planification, répartition et contrôle des tâches de l’équipe hébergement (agents d’hygiène, services généraux).
o Gestion des plannings, congés et périodes d’essai, formation aux techniques de nettoyage et bio-nettoyage.
o Animation de réunions d’équipe, développement des compétences, gestion proactive des conflits et maintien d’un climat de travail positif.
3. Administration & logistique
o Gestion des stocks, commandes de consommables et matériel, suivi budgétaire du service.
o Supervision de l’entretien des locaux et du linge (inventaires, maintenance courante, respect des circuits hygiène).
o Participation au recrutement (rédaction d’annonces, entretien des candidats) et à la définition des fiches de poste.
4. Suivi financier & reporting
o Élaboration de la facturation des résidents, gestion des dossiers APA et suivi des encaissements avec la comptabilité.
o Mise à jour quotidienne des tableaux de bord d’occupation et transmission hebdomadaire de rapports à la Direction.
5. Qualité de vie & distribution des repas
o Collaboration à l’élaboration des menus et choix des modes de distribution, en lien avec la cuisine et les résidents.
o Evaluation continue de la satisfaction des résidents.
Profil recherché
· Expérience significative en management d’équipe et gestion d’hébergement (Ehpad ou secteur similaire).
· Sens de l’organisation, rigueur administrative et excellentes qualités relationnelles.
· Maîtrise des outils informatiques (suite Office, SharePoint apprécié).
· Esprit d’équipe, adaptabilité et adhésion aux valeurs Ginest Marescotti.
Rejoignez-nous !
Vous souhaitez contribuer, par votre leadership et votre bienveillance, au bien-être de nos résidents ? Cliquez sur « Postuler » et transmettez-nous votre CV et lettre de motivation.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2¿300,00€ à 2¿500,00€ par mois
Avantages :
* Réductions tarifaires
Horaires :
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
* Primes
Lieu du poste : En présentiel