Support client / Customer success (H/F) chez Business Speaking

Offre d’emploi : Support client / Customer success (H/F)

Date de début : Dès que possible

Type de contrat : Freelance / CDD (durée négociable),

mi-temps ou temps partiel possibles,

possibilité de transformation en CDI

Localisation : Neuilly-sur-Seine, métro Sablons (Ligne 1)

Description de l’entreprise :

Business Speaking est un organisme de formation linguistique créé en 2011 qui connait une croissance organique de 35%/an. Notre mission est de former les professionnel.les aux langues étrangères : nous en proposons une dizaine avec une proportion majoritaire sur l’anglais et l’américain des affaires. Entreprise familiale à taille humaine qui gère plus de 100 professeurs et environ 1500 clients par an, nous sommes l’environnement idéal pour exercer des responsabilités.

Description du poste :

En tant que Support clients / Customer Success, vous serez impliqué.e dans toutes les facettes de nos activités commerciales. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale pour soutenir nos efforts de vente et contribuer à la croissance de l’entreprise.

Vous aurez l’opportunité de vous voir confier les missions suivantes :

Responsabilités :

• Assurer le suivi des prospects, des clients existants et des entreprises partenaires
• Assurer l’interface entre les apprenants et leurs entreprises sous la direction du Responsable de Développement
• Assister l’équipe commerciale dans la gestion quotidienne des activités de vente
• Participer à la création de supports marketing et commerciaux
• Participer à des campagnes spécifiques auprès de clients et prospects
• Collaborer avec les différents services de l’entreprise pour garantir la satisfaction client

Profil recherché :

• Passionné.e par le commerce et doté.e d’un excellent sens relationnel
• Capacité à travailler de manière autonome

· Sens de l’organisation et rigueur

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Parfaite maîtrise du français écrit et oral
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique

· Basé.e en Île-de-France

Conditions du poste :

· Poste en présentiel à Neuilly-sur-Seine (92200)

· Possibilité de télétravail

· Aucun déplacement prévu

Avantages :

– Carte Restaurant

– Pass Navigo

– Mutuelle d’entreprise

– Lieu de travail de qualité dans un quartier calme avec verdure à Neuilly-sur-Seine

– Ambiance de travail agréable au sein d’une équipe soudée à taille humaine et de clients professionnels de qualité et motivés

– Lieu de travail très accessible : métro ligne 1 à 2 min à pied, nombreuses lignes de bus à proximité

Si vous êtes intéressé.e, merci de nous envoyer votre CV actualisé en remplissant ce questionnaire.

Indiquer obligatoirement vos prétentions salariales en commentaires:

https://business-speaking.bitrix24.site/recrutement/

Les candidats sélectionnés seront invités à un entretien.

Type d’emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD, Indépendant / freelance

Avantages :

• Flextime
• Prise en charge du transport quotidien
• Travail à domicile occasionnel

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel