Roll Out Analyst F/H chez Twenty One Talents
Le Roll Out Analyst rendra compte au responsable du déploiement pour l’Allemagne, la Belgique et les Pays-Bas, et l’Italie. Le déploiement de ces quatre pays a débuté sur le site, l’analyste se concentrant plus particulièrement sur la poursuite du déploiement en Allemagne.
En étroite relation avec les contacts commerciaux régionaux des ENP en cours de déploiement, l’analyste commercial joue le rôle de partenaire opérationnel pour les thèmes Evolutions, Configuration des produits, Documents et Tests. Il/elle se concentrera sur l’acquisition progressive de connaissances afin d’accroître son autonomie.
Globalement, il agit en tant que 1er niveau central de support (filtrage, dispatching, formation de base…). Faciliter la communication entre le groupe et le local ainsi qu’entre les parties prenantes du groupe. Compléter, si nécessaire et de manière proactive, la documentation existante afin de faciliter les prochains déploiements.
En détail, vous interviendrez sur les phases suivantes :
Évolution :
– Contribuer à l’analyse des lacunes sous la direction du responsable central du déploiement (plus une occasion d’acquérir des connaissances).
– Collecte de la configuration de l’unité opérationnelle et suivi de la mise en œuvre
– Suivi de l’avancement de l’implémentation dans les différentes équipes (suivi de l’avancement, soutien entre les équipes centrales et locales)
– Suivi des tests locaux, y compris l’analyse des défauts déclarés et des questions.
Documents :
– Coordination quotidienne entre les parties prenantes locales et l’équipe responsable des documents (Factory). Responsable du traitement des défauts actuels et la mise en œuvre des documents contractuels pour les produits à venir et de la mise à niveau vers les modèles de facturation CORE avec une exécution en anglais et en allemand.
– Suivi de l’état d’avancement de la mise en œuvre et établissement d’un rapport complet à l’intention de la direction.
Tests :
– Soutien à l’élaboration du plan de test GUAT
– Suivi des tests GUAT locaux incluant l’analyse des défauts et questions déclarés + arbitrage des priorités de 1er niveau
– Assurer le go-between entre les différents systèmes (ITMP) pour aligner les priorités
– Si nécessaire, support ponctuel sur site
Support pendant la phase de migration :
– Responsable du soutien à la phase de migration des politiques, assurant une transition en douceur des données en aidant à la cartographie des données, à la planification et à l’exécution de l’ensemble du site et au suivi des tests pour vérifier l’intégrité et l’exactitude des données afin d’éviter les problèmes complexes dans PROD de manière proactive.