Assistant Commercial/ADV – (Relation client industrie - SAP) F/H chez GECCILOR, Groupement d'employeurs
Axe Metz – Thionville CDI – Forfait jour (212 jours/an + 11 RTT) Salaire : 35 à 38K€ + primes + avantagesFaites de votre sens du service une force dans un environnement industriel exigeant!Vous êtes rigoureux(se), orienté(e) client, et à l’aise dans les environnements techniques ? Vous cherchez un poste où votre réactivité et votre capacité d’analyse font la différence au quotidien ?Rejoignez l’équipe de notre entreprise partenaire en tant qu’Assistant Commercial/ADV sédentaire et devenez l’interlocuteur privilégié des clients tout au long du cycle de vente – du devis au paiement !Pourquoi ce recrutement ?Ce poste s’ouvre dans le cadre d’une restructuration du service commercial, liée à l’élargissement du portefeuille clients, avec l’objectif de renforcer la qualité du suivi commercial.️ Vos missions principales1. Piloter les offres et commandes clientsAnalyser les besoins et ouvrir les dossiers clientsCollaborer étroitement avec les équipes pour qualifier les contraintes de productionÉtablir, suivre et relancer les offres commerciales selon les conditions négociéesEnregistrer les commandes dans SAP, créer les articles clients et garantir la fiabilité des données (prix, quantités, délais…)Gérer le carnet de commandes et anticiper les retards éventuels2. Assurer la relation client et la gestion des demandesRépondre à toutes les sollicitations : devis, commandes, modifications, annulationsRéaliser un premier retour sur les capacités production et remonter les cas sensibles (volume atypique, opportunités commerciales…)3. Suivre l’administratif des ventesFacturation, actualisation des grilles tarifaires, suivi des paiementsGestion des réclamations jusqu’à leur résolution