Gouvernant / Gouvernante (H/F) - Résidence LASKA (H/F) chez MGM
Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, le sens des responsabilité et vous êtes organisé(e) ?
La résidence Haut-de-gamme Les Chalets LASKA située aux Contamines-Montjoie recherche son(sa) futur(e) Gouvernant(e) pour la saison d’Hiver 2024-2025
Conditions :
Contrat saisonnier (39 heures par semaine) du 5 décembre 2024 au 20 avril 2025
Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
Mutuelle d’entreprise attractive prise en charge à 60% par l’employeur
Possibilité de logement individuel sur place
Vous avez pour missions principales de superviser et d’organiser le travail des étages, ainsi que de veiller à l’ensemble de l’entretien de l’établissement durant la saison.
Vous serez amené(e) à :
Participer à la mise en place de la structure en préparation de l’ouverture de l’Etablissement
Planifier le travail de l’équipe d’étages
Mettre en place les procédures de nettoyage et rangement
Approvisionner les stocks de matériel et consommables,
Affecter les produits et matériel au personnel d’étages
Procéder aux inventaires de fin de saison et aux commandes ;
Préparer et disposer le linge de bain et de lit en chambre pour l’arrivée des clients et/ou en cours de séjour
Nettoyer et entretenir les appartements, chambres et les parties communes ;
Piloter les activités des intervenants extérieurs pour le ménage de fin de séjour et mi-séjour ;
Contrôler la qualité des prestations de nettoyage de l’équipe de ménage et du personnel extérieur selon les procédures de l’établissement et le cahier des charges
Aménager les espaces clients selon les besoins
Accompagner les membres de l’équipe dans l’acquisition des compétences
Effectuer l’état des lieux au départ de la clientèle ;
Participer aux activités de rangement et nettoyage de début et fin de saison
Alerter la direction des dysfonctionnements et problèmes
Reporter l’activité de son service à la direction et proposer des améliorations
Formation hôtelière requise : Titre professionnel Gouvernant(e), BP Gouvernant(e), Diplôme d’état Gouvernant(e)
Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme
Compétences et qualités professionnelles :
Techniques de nettoyage ; Capacité d’organiser et anticiper l’activité ; Sens du service client ; Rigueur et sens du détail ; Bon relationnel ; Esprit d’équipe ; animer une équipe