RESPONSABLE GRANDS COMPTES _ Expertise Education F/H chez Manutan Collectivités

Votre mission :  

Intégré au sein de la Direction Commerciale et rattaché au Responsable National des Ventes, votre objectif sera de participer activement à notre stratégie de développement omnicanal et d’aller à la conquête de nouveaux marchés dans le monde de l’Education.  

Pour cela vos principales missions seront :   

1. Gestion et développement du portefeuille clients grands comptes :  

• Piloter le déploiement des accords-cadres nationaux existants.  
• Identifier et prospecter des cibles potentielles pour développer le portefeuille clients.  
• Contractualiser des accords-cadres nationaux et des contrats de référencement selon les procédures définies.   

2. Garantie des conditions commerciales:  

• Assurer la bonne application des conditions commerciales sur le périmètre national.  
• Veiller à la satisfaction des clients et à la conformité des prestations fournies.  

3. Accompagnement et digitalisation des clients :  

• Former et accompagner les clients grands comptes dans la digitalisation des relations commerciales et l’utilisation des outils digitaux (site web, sites personnalisés, etc.).  

4. Coordination et support interne :  

• Élaborer des stratégies de développement du chiffre d’affaires en collaboration avec les services internes.  
• Coordonner les réponses aux consultations de votre portefeuille avec l’équipe des marchés publics et grands projets.  
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction Commerciale et des autres parties prenantes.  
• Contribuer à la mise en place d’actions commerciales omnicanales sur ce marché.   

5. Veille et analyse du marché :  

• Effectuer une veille continue et analyser le marché de l’éducation pour identifier des opportunités et des risques.  
• Présenter des revues de marché pour proposer des plans d’actions adaptés.