Chargé de Recouvrement F/H - Droit, fiscalité (H/F) chez CGR
Descriptif du poste:
Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour rejoindre notre équipe dans le cadre d’un contrat à durée déterminée d’au minimum 10 mois.
Vous serez rattaché(e) à la Responsable Equipe recouvrement, vous aurez en charge la gestion d’un portefeuille client afin d’assurer le recouvrement jusqu’à l’obtention du règlement tout en maitrisant le risque client et en préservant la relation client.
Vos principales missions :
* Recouvrer toutes les créances rattachées au portefeuille client
* Être garant du délai de contentieux lié à notre assurance-crédit
* Déclarer et suivre les dossiers contentieux
* Répondre aux réclamations clients internes et externes, et en faire le suivi (litiges, duplicata.)
* Assurer la mise à jour de la base clients
* Alerter vos responsables sur les risques clients ou les difficultés rencontrées
* Être garant(e) du blocage et déblocage des comptes clients dans un esprit commercial tout en maitrisant le risque client
* Etablir des reporting
* Gérer les assurances crédit (ouverture compte client, échange de fichiers, gestion encours client)
* Gérer la facturation (génération, envoi et intégration comptable)
Profil recherché:
De formation comptable/gestion/finance, vous avez idéalement une première expérience en recouvrement ou en relation clients.
* Vous aimez le relationnel avec les clients,
* Vous êtes diplomate tout en sachant être ferme.
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
* Vous êtes réactif(ve) et organisé(e)
* Vous êtes à l’aise avec les chiffres et avez l’esprit d’analyse.