Charge d'Indemnisation Assurance Sinistres Flottes Automobiles - CDI - Smabtp Lyon H/F chez SMABTP

Au sein du Pôle de Gestion Sinistres Automobile basée à Lyon 6éme -TOUR OXYGENE, vous aurez en charge le traitement en autonomie des sinistres matériels Flottes Automobiles.A ce titre, vous serez amené entre autres à :- Gérer les dossiers de l’ouverture à la clôture ;- Instruire les dossiers, déterminer les responsabilités, vérifier les garanties et mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour l’indemnisation ;- Procéder aux règlements dans le cadre des engagements de service ;- Conseiller et accompagner les assurés dans le cadre de la gestion de leur sinistre, favoriser les appels sortants afin de consolider la relation client et de gérer de manière proactive les dossiers ;- Participer aux réunions de bilan de sinistralité ainsi qu’aux chantiers transverses du service.