Chargé de Clientèle Sinistres H/F chez France Expert Bâtiment

Missions principales :Accueil et accompagnement des clients :Répondre aux demandes des clients concernant leurs sinistres, des notions dans le bâtiment, COUVERTURE, MACONNERIE, PLOMBERIE et un plus.Faire le suivi de leur sinistre.Informer et conseiller les assurés.Gestion et suivi des dossiers sinistres :Ouvrir et mettre à jour les dossiers sinistres.Suivre l’évolution des dossiers.Fidélisation et satisfaction client :Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.Assurer un service de qualité pour renforcer la satisfaction des assurées.Participer à l’amélioration continue des processus de gestion client.PAS DE TELETRAVAIL