Conseiller(ère) de Vente Senior (h/f/d) | Contrat Temporaire (CDD 4 mois - d'octobre au début février) chez Yepoda
À Propos Yepoda
Nous sommes une start-up de soins visage coréens basée à Berlin, avec l’ambition d’introduire les dernières tendances beauté & skincare coréennes sur le marché européen.
Les rituels de soins de la peau coréens sont réputés dans le monde entier comme l’arme secrète pour une peau saine et belle. Chez Yepoda, nous croyons en l’expertise, les traditions et les innovations beauté de la Corée tout en y apportant notre propre touche. Nos produits de soins sont :
- Éco-responsables & naturels : formulé à partir des meilleurs actifs et ingrédients naturels.
- Végan : nous nous soucions du bien-être des animaux. Aucun de nos produits ne sont testés sur des animaux et nos produits sont certifiés par PETA.
- Bon pour vous et pour la planète : 1% du montant de chaque commande est reversé à des associations de protection de l’environnement.
- Fait avec amour en Corée : tous nos produits sont fabriqués avec amour en Corée par les meilleurs experts K-Beauty.
Nos produits sont vendus via nos boutiques en ligne et nous ouvrons cette année notre tout premier Pop-up store à Paris !
Vos Missions
En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous allez accueillir notre clientèle dans notre boutique éphémère pour leur offrir une véritable expérience Yepoda. Vos responsabilités seront :
- Excellente gestion opérationnelle : prendre en charge les opérations quotidiennes du magasin. Vous excellez dans l’hospitalité et faites en sorte que l’équipe donne le meilleur d’elle-même !
- Serviabilité : offrir un excellent service client en accueillant et en assistant les clients, en répondant à toutes questions sur nos produits et en proposant des recommandations personnalisées de soins visage.
- Ventes : atteindre et dépasser les objectifs de vente en engageant activement les clients, en promouvant les produits et en réalisant des ventes additionnelles lorsque la situation est appropriée. Vous boostez les performances de l’équipe.
- Collaboration en équipe : travailler en collaboration avec les autres membres de l’équipe pour créer un environnement de travail positif et solidaire.
- Connaissance des produits : devenez un(e) expert(e) de nos produits. Avoir une bonne connaissance des ingrédients et de la routine Yepoda afin d’éduquer les clients en toute confiance et proposer des suggestions de produits adaptées en fonction du type de peau et des préoccupations du client.
- Merchandising visuel : maintenir un affichage attrayant du magasin en arrangeant les produits, en réapprovisionnant les stocks et en veillant à ce que le magasin soit toujours propre et organisé.
- Retour d’information des clients : recueillir et partager les retours des clients pour aider à améliorer l’expérience Yepoda.
- Promotions et événements : participer aux événements promotionnels, lancements de produits et ateliers soins visage pour engager la clientèle et stimuler les ventes.
- Ambassadeur de la marque : comprendre et expliquer les valeurs de Yepoda, ainsi que contribuer à la sensibilisation de la marque au sein de notre communauté.
Profil
- Expérience précédente dans la vente
- Français courant. La maîtrise de l’anglais est un avantage
- Une forte orientation service client est essentielle
- Excellentes compétences en communication
- Attitude enthousiaste, amicale et abordable
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler efficacement dans un environnement de vente rapide
- Flexibilité et possibilité de travailler en soirée, le week-end et les jours fériés selon les besoins
- Passion pour les soins visage
- Intérêt pour la culture ou la langue coréenne est un plus
- Maintenir une apparence professionnelle conforme aux standards de Yepoda
- Disponibilité d’octobre au début février
Notre Offre
- Vous pourrez profiter des produits Yepoda à prix réduit
- L’opportunité de faire partie de notre toute première expérience Pop-up en France !
- Possibilités de formation et de développement pour améliorer vos connaissances sur les produits et vos compétences en service client
- Environnement de travail convivial et solidaire
- Salaire horaire compétitif
Nous valorisons la diversité et souhaitons créer un lieu de travail inclusif et multiculturel.
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