Gouvernant H/F chez Groupe Emera

Dans le cadre d’un projet d’établissement axé sur des services et des prestations haut de gamme, vous êtes garant(e) de la qualité hôtelière. Rattaché(e) à la direction d’établissement et en collaboration avec les autres services, vos missions principales sont : – Accueillir et accompagner les résidents et les familles, contribuer à leur satisfaction et à leur bien-être ; – Promouvoir les services hôteliers de la résidence en soutien de la direction ; – Superviser, coordonner et assurer la cohésion des ASH, lingères et le personnel du service restaurant ; – Garantir l’excellence des prestations : propreté, hygiène, esthétisme, service ; – Veiller à la bonne application des procédures et des bonnes pratiques ; – Être responsable de service aux côtés de la direction. Dans vos missions, vous collaborez étroitement avec l’IDEC et la fonction ressources humaines. Et de façon transversale en étroite collaboration avec les autres responsables/services de l’établissement.