Chargé d'Accueil (H/F) (Basé à Rezé) chez Volkswagen

Intégrer Volkswagen Group Retail France, c’est faire partie d’un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose, c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité.

Résolument tourné vers la mobilité de demain, c’est aussi contribuer activement à l’un des secteurs d’activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités

Notre objectif ? Évoluer et VOUS faire évoluer !

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Nous cherchons notre futur(e) “Chargé d’accueil (H/F)” pour notre concession Volkswagen en CDI.

Ce que nous vous proposons

Doté(e) d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités d’écoute, vous saurez prendre en charge l’accueil des clients et prospects.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Gérer le standard téléphonique dans un souci de satisfaction, de qualité et d’efficacité
• Accueillir et renseigner les clients
• Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats
• Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualités
• Promouvoir l’image de l’entreprise
• Organiser des événements
• Aider les services selon les besoins : administratif, saisie, mise en forme, etc.

Ce que nous recherchons

Issu(e) d’une formation dans le domaine de l’accueil, vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’automobile ou dans un secteur de service (type tourisme, hôtellerie, aéroportuaire, administration).

Organisé(e), adaptable, polyvalent(e), vous savez gérer les priorités. Vous êtes à l’aise avec les clients et maîtrisez les outils informatiques/bureautiques.

De nombreux avantages

Mutuelle avec participation employeur, CSE, Subventions vacances, loisirs, scolarité, aides et services, Possibilité de Véhicule De Location neuf à un tarif réduit pour le collaborateur et ses ayants droit, Réductions tarifaires sur l’achat de véhicules neufs ou d’occasion, sur l’achat de pièce de rechange et sur les prestations atelier, Aide au logement, Participation.

Mais nous recherchons avant tout un savoir être ! Donc si la passion, l’excellence opérationnelle et l’engagement vous caractérisent…

Rejoignez-nous ! Parce que nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.