Chargé de recouvrement clients H/F chez Hays France
Notre client est un cabinet d’avocats d’affaires international de renommée. Suite à un accroissement d’activité, il recrute un Chargé de recouvrement clients en intérim.Au sein d’une équipe dynamique, vous aurez pour missions principales :Missions :Encaissements clients :- Saisir quotidiennement les encaissements sur SAP- Envoyer en fin de journée un mail interne sur les encaissements de la journée avec les dossiers provisionnésRecouvrement & relances :- Suivi quotidien des mails concernant les factures et les avoirs émis- S’assurer du recouvrement des créances clients en collaboration avec les Partners et les assistantes juridiques- Mise à jour systématique des commentaires sur l’envoi et le recouvrement des factures, sur SAP et dans le tableau de l’équipe- Envoi des relances environ 5 semaines après l’envoi des factures.La période peut être variable selon le client et le Partner avec une relance renouvelée toutes les 3 à 5 semaines, de façon généraleProvision client douteux & Write Off des factures :- Gérer les provisions clients douteux sur SAP à chaque clôture mensuelle- Tableau de suivi des provisions à transmettre en interne à Londres et au Finance Manager- Possibilité de présenter les litiges significatifs pour envisager un « Write Off » des factures.Process interne à respecterVariés :- Communication avec Londres sur différents sujets liés au recouvrementLa liste de la mission n’est pas exhaustive et sera adaptée au fil des investigations en coursPersonnalité et autres :- Esprit d’équipe- Savoir communiquer de façon transverse- Être flexible auprès des Partners et savoir s’adapter à leur mode de fonctionnement- Bonne rédaction des demandes et des relances- Excellente capacité d’analyse- Rigoureux, organisé et débrouillard- Gestion des cas particuliers : analyse, prise de recul, savoir se poser les bonnes questions- Doté d’une aisance relationnelle afin de pouvoir échanger avec les interlocuteurs interne et externe- Bonne maîtrise d’Excel