Consultant ERP Solution Vente Aux Enchères F/H chez Isatech

Dimood Group recrute pour son activité Enchères un Consultant ERP Solution Vente Aux Enchères.

Vos missions :

Qualifier, analyser et traiter les demandes de support client (résolution de bug, évolution de la solution…) dans leur contexte.
Réaliser le diagnostic de la demande du client et en faire une synthèse écrite.
Si nécessaire, réaliser un chiffrage des évolutions et les communiquer au client.
S’assurer de la bonne affectation et du suivi des demandes auprès des autres collaborateurs (technique, infrastructure, référent support, etc…).
Proposer et/ou prendre en charge les améliorations nécessaires.
Garantir et coordonner les mises à jour récurrentes des environnements de production et de recette des clients pour les solutions

Selon vos appétences vous pourrez être amené à évoluer vers des missions de gestion de projet en collaboration avec l’équipe intégration.