Responsable de Secteur d'Aide à Domicile Responsable d'Agence Aide à Domicile H/F chez MAISON et SERVICES
Fort de son savoir-faire, MAISON ET SERVICES s’est étendu sur le territoire, comptant désormais 180 entreprises ! Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l’engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l’ensemble de nos intervenant(e)s, collaborateurs, soient considérés.
Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.
MAISON ET SERVICES recherche un(e) responsable d’exploitation/chargé de clientèle du pôle ménage(H/F) pour le secteur Saint-Etienne et ses alentours en CDI temps plein.
Vous assurez le suivi des dossiers clients ménage, vous effectuerez les rendez-vous afin de comprendre le besoin des clients, vous effectuerez la planification des semaines de travail des salariés, l’accompagnement des intervenants
Vos Missions Seront Les Suivantes
- La génération de contacts qualifiés
- La réalisation des rendez-vous commerciaux
- La réalisation des devis et contrats
- Le suivi clientèle
- Le recrutement des salariés
- La mise en place de la prestation
- La gestion et le suivi des plannings
Etre titulaire d’un des diplômes suivants : Diplôme dans l’environnement propreté ou titulaire d’une certification dans le secteur des services à la personne ou une expérience dans le domaine des services à la personne, ou dans le management. Autonome et rigoureu(se) votre sens de l’organisation et votre aisance relationnelle sont un atout.
Compétences nécessaires : Capacité à encadrer, manager, coacher Réactivité Disponibilité Etre à l’écoute (salariés – clients) Rigueur, organisation Maîtrise de l’outil informatique Permis B indispensable.
Téléphone portable, PC portable et voiture de fonction fournis
Primes semestrielles et annuelles sur objectifs.
Avantage CE
Evènements d’entreprise
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