Chef de Projet CRM H/F chez Kicklox

L’offreSecteursAutomobile, Aéronautique, Spatial, Défense & Sécurité, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d’Informations, Chimie / Pétrochimie, Digital & E-Commerce, Naval, Machines & Industrie Lourde, Pharmaceutique / Biotechnologie, Banque & Assurance, BTP Description de l’offreNous recrutons pour l’un de nos clients un Chef de projet CRM, à pourvoir dès que possible. Les responsabilités du poste incluent :- Implémenter et optimiser les solutions CRM pour améliorer l’engagement et la satisfaction client.- Travailler étroitement avec les équipes de marketing et de vente pour intégrer leurs besoins dans la solution CRM.- Analyser les données clients pour identifier les tendances et les opportunités d’amélioration.- Former les utilisateurs finaux sur les fonctionnalités du CRM.- Assurer le suivi des performances du système et apporter des ajustements selon les retours utilisateurs et les objectifs commerciaux. Missions à réaliserPiloter le développement et l’implémentation des solutions de gestion de la relation client (CRM) pour optimiser les interactions et la satisfaction des clients, tout en assurant l’alignement avec les objectifs commerciaux et la stratégie globale de l’entreprise. Modalités- Date de démarrage : dès que possible- Date de fin : non spécifiée- Candidats recherchés : 1- Expérience : 6+ ans- Type de contrat : CDI, Temps complet- Rémunération : 50000 € – 60000 € par an selon expérience- Localisation : 8th arrondissement, Lyon, France- Télétravail partiel