Chargé(e) d'administration des ventes F/H chez GROUPE FACTORIA

Rejoignez AXENA, une entreprise en pleine croissance, où votre expertise et votre ambition contribueront directement à notre succès. Nous cherchons un(e) Chargé(e) d’administration des ventes pour optimiser notre chaîne de vente et assurer une coordination efficace entre les équipes commerciales et les clients. Vos missions :Assurer le traitement administratif des dossiers de vente, depuis la prise de commande jusqu’à la facturation.Coordonner avec les différents services internes (logistique, comptabilité, commercial) pour garantir un processus fluide.Mettre à jour et gérer les données clients dans notre système CRM.Suivre l’évolution des commandes et organiser la gestion des retours ou réclamations éventuelles.Préparer des rapports périodiques sur les performances commerciales pour aider à la prise de décision stratégique.Participer activement à l’amélioration continue des procédures administratives liées aux ventes.Maintenir une relation client de qualité en répondant rapidement et efficacement aux requêtes.