Retail Area Manager International chez LIVY

3 months ago

Le/la futur(e) Responsable Retail International aura pour principales missions :

De développer le CA de l’entreprise existant, en accélérant la croissance, selon les objectifs du budget établis par la Direction ;
De diriger et d’animer l’ensemble de l’équipe retail à l’international ;
Prendre en charge la gestion, le développement du CA et l’animation des boutiques et points de vente en direct ;
Etablir des objectifs quotidiens pour chaque point de vente à partir de l’objectif du budget mensuel transmis par la Direction et assurer leur suivi en temps et en heure ;
Assurer le reporting quotidien et hebdomadaire financier des points de vente ;
Entretenir et développer une culture d’entreprise, fédérer les équipes pluridisciplinaires autour d’un projet commun, reconnaître leurs compétences et fidéliser les meilleures ressources ;
Promouvoir son modèle spécifique sur le marché de référence du groupe ;
D’étudier l’environnement concurrentiel et l’évolution de la stratégie des principaux acteurs du marché.

Les missions peuvent se découper via les axes suivants :

Animation Commerciale

Développement des résultats quantitatifs (chiffres d’affaires et indicateurs commerciaux) personnels et collectifs de l’ensemble du réseau managé ;
Management des équipes terrain ;
Lien avec le Marketing opérationnel/ CRM pour mise en place d’événements locaux.

Ressources Humaines

Participation au recrutement des équipes (Responsable de Point de Vente, Adjoint(e)s/ Assistant(e)s, Conseillèr(e)s de Vente) en fonction d’un budget donné qui pourra être revu en fonction des résultats de la boutique
Formation et intégration des Responsables et Adjoint(e)s de Point de Vente
Participation à l’élaboration des programmes de formation pour les équipes de vente & formation sur le terrain tout en veillant à ce que le cérémonial de vente soit respecté.

Gestion

Déploiement et veille au respect des procédures de la Maison Livy (directives Visuel Merchandising, gestion des stocks, procédures caisse, politique commerciale, étapes de vente spécifiques à Livy) ;
Veille au respect de l’image de marque ;
Contact principal des prestataires de service (nettoyage, maintenance, services divers) ;
Participation active dans la mise en place d’outils de pilotage de l’activité ;
Pilotage du P&L de chaque PDV (maîtrise de la masse salariale, dépenses en maintenance/ packaging, contrats avec sous-traitants).

Profil recherché

Vous êtes commerçant, dynamique avec une dimension opérationnelle forte. Vos qualités de manager et de gestionnaire ne sont plus à prouver.
Vous possédez une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire dans retail et la vente
Vous avez une expérience dans le secteur de la lingerie et/ou du luxe
Vous possédez des compétences en vente et management
Bon communiquant, vous êtes à l’aise avec la relation client
Dynamique, organisé(e), autonome et proactif(ve)
Avoir un sens relationnel irréprochable
Pratiquer l’anglais avec aisance, la pratique d’autres langues est un réel plus.