Chef de projet informatique - dossier socio-commercial du tiers F/H chez EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS

Au sein du domaine CRM Applications Transverses, rattaché au secteur Lille du site Euro-Information de Verlinghem, vous intégrerez l’équipe qui a la responsabilité des applications Dossier socio-commercial des personnes physiques ou morales. Il s’agit d’applications transverses, axées sur la connaissance client et intégrées dans les parcours de vente à distance.  Elles offrentPlusieurs interfaces de saisie, validation, consultationUne collecte de données en multi canal (Apps, WEB et Intranet)Une gestion des clients particuliers, professionnels, Entreprise et associationsUn catalogue de services disponible pour les filières métiers.Ces applications sont en constante évolution afin de s’adapter aux changements d’organisation et nouveaux besoins. Elles s’appuient pour cela sur les dernières technologies (OCR, cognitif) L’équipe œuvre à des tâches de gestion de projets, d’analyses fonctionnelles, de développement, de tests, de déploiement et de suivi de la production.Votre mission principale sera de mettre en œuvre les solutions depuis l’animation des ateliers métier jusqu’au déploiement des évolutions.Pour cela vous vous appuierez sur votre expérience dans le cadrage et pilotage de projets, la conception de solutions, le développement et déploiement. Plus précisément, il s’agira de : Comprendre et définir les besoins, être force de propositions en relation avec la maîtrise d’ouvrageConcevoir les études et rédiger les spécificationsChiffrer et piloter les projetsAssurer la maintenance des applicationsCoordonner la sous-traitance des développementsContribuer au support utilisateurRespecter les processus de la démarche qualité