Chargé(e) de recouvrement H/F chez Pierre & Vacances
Description du poste
Métier
Temps de travail
Intitulé du poste
Description de la mission
- Relancer et suivre le portefeuille de propriétaires français ou étrangers (téléphone et écrit) ;
- Mettre à jour les procès de sorti de bail propriétaire pour anticiper les débits ;
- Analyser les comptes propriétaire et prendre contact avec ceux-ci ou leurs représentants, de manière à les informer de leur retard ou impayés, écouter leurs doléances et obtenir le paiement le plus rapidement possible, dans un esprit de confiance, de courtoisie et de maîtrise personnelle ;
- Qualifier les litiges, documenter les actions de suivi,
- Informer, échanger, assister, partager avec les interlocuteurs internes du Groupe Pierre & Vacances Centerparcs, Adagio, intéressés au suivi propriétaire (Asset management, Directions, Services Facturations, comptabilité etc…) et obtenir de leur part, une information adaptée au recouvrement des créances, en particulier dans la gestion des litiges ;
- Suivre relancer mensuellement le recouvrement des dossiers gérés en externe (huissiers, avocats, cabinets de recouvrement) ;
- Obtenir les détail de paiement permettant le rapprochement des factures dont l’enregistrement est fait par le Service Comptabilité propriétaire ;
- Mise en place d’un reporting.
Localisation du poste
Localisation du poste
Critères candidat
Niveau d’études requis
Niveau d’expérience requis
Outils Informatiques
Compétences
- Gestion du recouvrement de créances
- Gestion des appels entrants/sortant
- Bonne communication orale et écrite
Qualités requises :
- Dynamique,
- Esprit de synthèse,
- Rigueur et respect des procédures,
- Posture commerciale
- Sens de la confidentialité et de l’écoute,
- Aisance relationnel
Langues
Informations générales
Entité de rattachement
Belles destinations, cocktail de challenges, vagues d’innovations, objectifs au sommet… Chez Pierre & Vacances, le travail a toujours un parfum de découverte. Au bord de la mer, de l’océan, à la montagne, mais aussi dans les villes, au siège ou ailleurs, l’ambition rime avec évasion. Embarquez dans l’aventure pour une saison ou plusieurs, toute une année ou toute une carrière.
C’est cette énergie positive qui nous permet de rester leader des vacances en Europe avec plus de 360 résidences dans 11 pays. Rejoindre le Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs, c’est intégrer une belle équipe qui compte plus de 12500 collègues. Nous avons plus de 50 ans d’expérience, mais pas question de perdre notre fraîcheur. Et ce n’est pas tout ! À vous d’ajouter une bonne dose d’initiatives pour que l’histoire continue, à la conquête de nouveaux horizons.
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Référence
2025-12169