Assistant d'Agence - Gestionnaire de Planning - Aide à Domicile H/F chez Ouihelp

Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et cherche un(e) coordinateur(trice) de secteur.Les Missions :- – Organiser les contrats et les plannings des auxiliaires de vie et s’assurer de la bonne réalisation des heures planifiées.- – S’assurer de la satisfaction des auxiliaires de vie chez les bénéficiaires et de la bonne réalisation des missions définies.- – Anticiper et organiser le remplacement des absences et des congés des auxiliaires de vie.- – S’assurer de la bonne conformité et de la pertinence des plannings des auxiliaires de vie conformément à la législation en rigueur.- – Etre garant du suivi et de la qualité du traitement des demandes entrantes (appels, mails, sms…) et s’assurer de la joignabilité constante de l’agence.- – S’assurer de la bonne communication entre toutes les parties prenantes et acteurs de la prise en charge du bénéficiaire : chargée de recrutement et responsable de secteur des agences concernées.Compétences requises :- Etre capable de t’adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire…)- Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions- Etre à l’aise avec les outils digitaux (parce qu’on en utilise beaucoup)- Etre bien entendu impliqué dans ton travailQualités requises :- Ecoute- Empathie- Autonomie- Résistance au stress- Organisation et sens des prioritésCe poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.Les petits + Ouihelp :- Un téléphone pro et une tablette- Une mutuelle prise en charge à 80% pour toi et ta famille- Accès à la plateforme MOKACARE pour une santé mentale au quotidien au top !- Un statut agent de maîtrise avec 6 à 8 jours de RTT par an- Salaire : package à partir de 26 760€/ an- Tickets restaurant via carte Swile- Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe- Une mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France)- Des perspectives d’évolutions interne