gestionnaire ADV et planification chez sayse

Qui somme nous ?

Depuis 2014, SAYSE est le leader français et pure player du marché SD-WAN et SASE (Secure Access Service Edge). Avec plus de 250 réseaux d’entreprises opérés et protégés, nous transformons la manière dont les entreprises connectent, sécurisent et exploitent leurs réseaux.

À propos du poste
Vous serez chargé(e) d’assurer le suivi administratif des commandes et de garantir une coordination fluide entre les clients et les services internes. Votre travail aura un impact direct sur l’organisation et la satisfaction client, contribuant ainsi au bon fonctionnement de l’entreprise.

Responsabilités et mission

• Le traitement administratif des commandes (Réception, création, suivi…)
• Interface entre le client et le service interne (le commerce, les achats, le déploiement)
• Planification et organisation de l’installation des service et organisation
• La facturation client et la relance des impayés
• Traiter les réclamations et litiges afin d’apporter des solutions adaptées

Profil recherché

• Bac +2 minimum
• Savoir s’adapter à différents interlocuteurs, ainsi qu’au différentes situations
• Maîtrise du pack office et des logiciels (CRM, réseaux sociaux…)
• Avoir le sens du service et du contact
• Être dynamique et convainquant et organiser
• S’avoir anticiper les demandes
• Langue anglaise et française

Pourquoi nous rejoindre ?

• Rejoignez un environnement bienveillant et collaboratif, où l’entraide, la reconnaissance et l’autonomie vous pousse à la réussite ainsi qu’à l’épanouissement !
• Rejoignez une entreprise dynamique en pleine expansion et participez à une aventure excitante.
• Capitalisez sur votre expérience, progressez et développez-vous dans un environnement propice.
• Évoluez avec Mac pour des performances optimales, une sécurité renforcée et pour que vous puissiez innover et exceller.

Si vous êtes motivé(e) par le challenge d’un poste polyvalent et que vous souhaitez contribuer à la satisfaction de nos clients, rejoignez-nous !

Type d’emploi : CDI

Rémunération : 32 000,00€ à 37 000,00€ par an

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• RTT
• Travail à domicile occasionnel

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Repos le week-end
• Travail en journée

Expérience:

• Administration des ventes: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 11/04/2025