Agent de vente et de réservation Junior chez ROYAL JORDANIAN

Description du poste :

· Répond aux demandes des clients de manière rapide, professionnelle et courtoise.

· Effectue des réservations pour le compte des clients et des groupes.

· Conseille les clients pour les réservations et achats de billets, modifications et remboursements.

· Communique efficacement les politiques et procédures de l’entreprise.

· Traite les paiements rapidement et avec précision.

· Reste au courant de tous les événements et promotions à venir.

· Maintient une attitude positive et amicale.

· S’assure que les passagers connaissent toutes les règles, réglementations, politiques et exigences légales dont ils ont besoin concernant leur vol et leur voyage.

· Classe et organise tous les documents dans les fichiers appropriés.

· Maintient et contrôle les paiements en espèces et les paiements par carte de crédit effectués par les clients.

Cette liste n’est pas exhaustive.

Profil recherché

· Jeune diplômé en commerce, tourisme ou domaine connexe.

· Service à la clientèle et personne très orientée client.

· Faire preuve d’initiatives.

· Capacités de résolution de problèmes et de prise de décision.

· Capacité à travailler sous pression et en équipe.

· Excellente maîtrise de la langue française et anglaise obligatoire.

· Maîtrise du systèmes GDS Amadeus.

Ce poste peut nécessiter des visites régulières chez les clients et les institutions ainsi que des déplacements régionaux et internationaux.

Informations complémentaires

Lieu de travail : Paris 75001

Type d’emploi : Temps plein, CDI,

Travail en journée : 35 heures

5 jours par semaine du lundi au vendredi en présentiel

Merci d’envoyer votre candidature en anglais par e-mail à partbrj@rj.com

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel