Adjoint (e) de gouvernant (future gouvernante) chez European Camping Group

Présentation de l’entreprise :

Spécialiste des séjours vacances en mobil-homes dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, Homair Vacances est spécialiste le l’hôtellerie de plein air depuis plus de 25 ans. Vous souhaitez rejoindre notre grande famille de passionnés et avoir à cœur d’offrir de belles vacances à tous nos clients ? C’est possible !

Au siège social ou dans nos campings-villages, de nombreuses opportunités s’offrent à vous ! Nos recrutements saisonniers s’effectuent dans la Réception, les Sports & Loisirs, l’Animation, la Technique… Vivre le bonheur de vous révéler est captivant. Et si aucune opportunité n’est actuellement proposée, n’hésitez pas à nous envoyer une candidature spontanée.

Le camping la vallée***** situé sur la côte normande et dans un écrin de verdure de 12 hectares, est un établissement respectueux de l’environnement, soucieux de la qualité de ses services et de la satisfaction de ses clients. Nous offrons un séjour de luxe alliant confort, nature et éco-responsabilité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une Adjointe de Gouvernante (future gouvernante contrat CDI) motivée et passionnée par l’hôtellerie de qualité, en vue d’assurer un rôle clé au sein de notre équipe.

En tant qu’Adjoint (e) de Gouvernante, vous aurez pour mission de superviser, organiser et optimiser l’ensemble des services de ménage et d’entretien au sein de notre camping. Vous serez responsable de la qualité de la propreté et de l’hygiène des hébergements, des espaces communs, des sanitaires et des espaces extérieurs, tout en respectant nos engagements environnementaux.

Ce poste pourra évoluer vers un poste de Gouvernante en CDI à la fin de la saison, après une période de passation et de formation avec l’actuelle gouvernante, permettant ainsi de prendre en main l’ensemble des responsabilités de gestion de notre service des étages.

Sous la direction de la Gouvernante, vos missions principales seront :

• Gestion des équipes : Encadrer et coordonner les agents de ménage et les équipes d’entretien en fonction des besoins du camping.
• Planification et organisation : Assurer le bon déroulement des plannings de nettoyage et veiller à la qualité de la prestation dans les délais impartis.
• Suivi de la propreté : Garantir le maintien des normes de qualité de propreté et d’hygiène dans l’ensemble des zones du camping (hébergements, sanitaires, espaces communs, extérieurs).
• Gestion des stocks : Suivre les stocks de produits de nettoyage et d’entretien, passer les commandes nécessaires et optimiser leur utilisation dans une démarche éco-responsable.
• Contrôle qualité : Effectuer des contrôles réguliers pour s’assurer que les standards de qualité et les critères du label Clef Verte sont respectés.
• Amélioration continue : Proposer des solutions d’amélioration continue concernant les processus de nettoyage et d’entretien tout en respectant l’engagement durable du camping.
• Soutien à la gouvernante : Assister la gouvernante dans les tâches administratives et organisationnelles quotidiennes et être amené(e) à la remplacer en son absence.

• Expériences préalables réussies en tant que gouvernante adjointe, responsable d’entretien ou dans un poste similaire dans l’hôtellerie ou le secteur du tourisme.
• Connaissance des standards d’hygiène et de propreté dans les établissements 5 étoiles.
• Intérêt marqué pour les pratiques écologiques et la gestion durable, idéalement une expérience dans un établissement labellisé Clef Verte.
• Capacités organisationnelles, rigueur et sens de l’observation pour garantir un service de qualité.
• Aisance dans la gestion d’équipe, esprit d’initiative et capacité à fédérer les collaborateurs autour des objectifs de qualité.
• Bonnes compétences relationnelles et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques (gestion de planning, inventaire, etc.).
• Une formation dans le domaine de l’hôtellerie ou de la gestion des services d’entretien est un plus.