Chargé de mission digital F/H chez Croix-Rouge française

Critères de l’offre

Présentation de la Croix-Rouge
Le Centre Mondial de Référence en Premiers Secours (CMRPS) est l’un des 5 centres mondiaux de référence de la Fédération Internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (IFRC). Il contribue au renforcement des capacités des Sociétés nationales (SN) dans la diffusion des Premiers Secours. Il publie régulièrement des recommandations basées sur la preuve scientifique afin d’harmoniser les cursus et les pratiques dans l’ensemble du réseau IFRC. Le CMRPS est géré et hébergé par la Croix-Rouge française depuis 2012.
Plus d’informations sur nos projets et activités sont disponibles sur notre site internet : https://www.globalfirstaidcentre.org/
Le digital et l’innovation sont des axes importants de la Vision 2030 des Premiers Secours de la Fédération Internationale de la FICR et constituent des leviers et des opportunités de renforcement des programmes d’éducation et des services de premiers secours des Sociétés Nationales. Par ailleurs le digital constitue pour le CMRPS un moyen de diffuser les connaissances et renforcer les capacités en premiers secours au sein du Mouvement CRCR et auprès des partenaires externes. Le CMRPS gère notamment l’Application Universelle des Premiers Secours, application mobile pour smartphone et tablette, ainsi qu’une plateforme de ressources en lignes dédiée aux premiers secours.
Sous la responsabilité du Directeur du CMRPS, le/la chargé.e de mission Digital.e aura au sein du CMRPS la charge de l’ensemble des dossiers et projets liés au digital, à savoir la gestion du programme d’Application Universelle des Premiers Secours (UFAA), la gestion de la plateforme du CMRPS, et tout autre sujet lié au digital, notamment la veille technique sur les sujets liés à l’innovation digitale et les premiers secours.
Poste
Dans le cadre de l’évolution de l’organisation du CMRPS, les missions et activités décrites dans cette fiche pourront être revues d’un commun accord, tenant compte des fluctuations potentielles liées aux priorités, demandes spécifiques et à la capacité d’absorption des activités tout au long de l’année.
Mission 1 : Gestion du programme UFAA
Gérer et développer le programme UFAA (product owner), en cohérence avec le MoU IFRC-Croix-Rouge française et les procédures de gestion de projet de la DOI
Superviser le déploiement des développements techniques avec le prestataire de développement et support informatique et assurer la qualité des livrables : aller-retours avec les développeurs, tests fonctionnels en recette, mise en production, suivi post mise en ligne
Promouvoir l’application auprès des Sociétés Nationales et former les points focaux des SN, hotline et support technique aux SN, lien avec les prestataires de services et partenaires, communication, etc.
Gérer les conventions de financement bailleurs de fonds et procédures de la DOI
Assurer la gestion administrative et financière des programmes et le reporting
Animer le comité technique du programme et informer le comité de pilotage
Assurer le suivi et l’évaluation du programme
Contribuer à élaborer une stratégie de pérennisation financière du programme
Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication et de promotion pour l’application
Assurer la gestion contractuelle des projets, incluant la rédaction, le suivi, la négociation et le respect des obligations contractuelles, tout en garantissant la conformité aux réglementations et aux politiques interne
Identifier les évolutions à mener sur l’appli, en se basant sur une analyse approfondie des comportements des utilisateurs, sur une veille technologique, et sur les enjeux stratégiques
Mission 2 : Gestion de la plateforme de ressources du CMRPS
Assurer la gestion quotidienne de la plateforme et la mise en ligne des ressources
Garder les ressources actualisées, garantir leur accessibilité et pertinence, actualiser l’information et assurer l’accès aux données ainsi que le lien avec la chaîne YouTube.
Assurer le lien avec la Direction des services informatiques de la CRF
Assurer le lien avec les prestataires techniques pour la mise à niveau du site
Faciliter l’implication de l’équipe du CMRPS dans la vie de la plateforme
Promouvoir la plateforme au sein du Mouvement et en externe
Identifier les évolutions à mener sur le site, en se basant sur une analyse approfondie des comportements en ligne, sur une veille technologique, et sur les enjeux stratégiques
Mission 3 : Veille technique, apprentissage, développement et diffusion :
Mener un travail de veille technique et de synthèse sur des sujets en cours liés au numérique (éducation en format hybride, Réalité Augmentée / Réalité Virtuelle, jeux en ligne.
Profil du candidat
De formation universitaire dans le domaine informatique, digital, ou équivalent, vous justifiez de 5 ans d’expérience professionnelle en technologie mobile ou projets digitaux (domaines humanitaire, santé ou gestion des catastrophes appréciés). A défaut une très bonne connaissance des briques logicielles et une bonne culture IT en général, notamment des aspects qualité ou une expérience confirmée de responsable produits digitaux.
COMPÉTENCES TRANSVERSES
Aptitudes démontrées dans la gestion de projet.
Compétences dans le développement Web (WordPress)
Compréhension de l’architecture des solutions
Qualités rédactionnelles
Rigueur et sens de l’organisation
Aisance à travailler dans des contextes multiculturels
Autonomie et esprit d’initiative (force de proposition sur les missions)
Bonne communication et bon relationnel avec des interlocuteurs variés
Capacité à créer de l’interaction et à mobiliser les ressources nécessaires à la réussite d’un projet
Diplomatie et sens de la négociation

Expérience souhaitée : Confirmé

Date de prise de poste souhaitée

Dès que possible.

Informations pratiques liées au poste
Maîtrise de l’anglais, ainsi que du français. La connaissance d’autres langues (espagnol, arabe, etc.) constitue un atout supplémentaire
Un diplôme en secourisme/premiers secours est apprécié, mais non obligatoire
Connaissance du mouvement Croix-Rouge/Croissant-Rouge appréciée

Prime de fin d’année : Oui
RTT / JREP : Oui