Agent Administratif d'Exploitation H/F chez Ocea Smart Building

CE QU’ON ATTEND DE VOUS :Rattaché(e) au Responsable d’Agence de Grenoble, vous avez en charge la gestion administrative des services pose et relève en lien avec les différents responsables. Au quotidien, vous serez en charge de :- Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone…),- Assurer le suivi des réclamations jusqu’à la clôture du dossier,- Prendre les rendez-vous de maintenance,- Planifier et préparer les interventions des techniciens,- Être l’interface entre le service et les clients, communiquer avec les autres services,- Traiter le retour des interventions des techniciens,- Communiquer les bilans d’interventions,- Aider à la facturation des interventions,- Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service,- Effectuer des tâches administratives variées liées à l’activité de l’agence.