Chef de pôle E-merchandising (H/F) chez Intersport

Entreprise

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’EQUIPE !

Poste

Rattaché.e à la Responsable Animation Commerciale et Offre Omnicanale, votre rôle sera de développer le chiffre d’affaires et la notoriété du site intersport.fr, tout en veillant à offrir la meilleure expérience client possible.

Vous contriburez à la construction, au développement et à l’optimisation de l’offre proposée sur le site intersport.fr, en assurant également la création et l’analyse de reportings qualitatifs.

Pour cela, vous managerez une équipe de 4 personnes que vous accompagnerez au quotidien.

Plus précisément, votre mission s’articulera autour de ces 5 axes :

1. Valorisation du catalogue produits & Animation commerciale

• Assurer la mise en ligne et la maintenance du catalogue e-commerce sur Hybris (plus de 60 000 produits).
• Gérer les livraisons omnicanales (C&C, E-réservation, SFS & LAD) en fonction des stocks, marges et animations commerciales, en collaboration avec le business planner e-commerce.
• Garantir le bon ordonnancement des produits et la structuration de l’arborescence du site.
• Animer et contribuer à la stratégie SEO (contenus produits, titres, arborescence, etc.).
• Déployer les temps forts commerciaux et coordonner l’application des remises et promotions.
• Assurer un contrôle quotidien de la vitrine e-commerce et partager les best practices avec les différentes équipes.
• Participer activement à l’amélioration des évolutions fonctionnelles du site.

2. Gestion et optimisation de l’e-merchandising & parcours client

• Appliquer les principes de l’e-merchandising définis par la stratégie commerciale pour accroître le chiffre d’affaires du site.
• Optimiser le parcours client pour améliorer le taux de conversion et faciliter l’achat.
• Développer et affiner la stratégie de cross-sell et up-sell pour augmenter la valeur du panier moyen.
• Améliorer en continu les résultats du moteur de recherche du site pour une meilleure expérience utilisateur.
• Accompagner et challenger votre équipe sur la recommandation produit et l’optimisation de la recherche interne.

3. Gestion des shootings produits

• Organiser et coordonner 4 sessions de shooting par an.
• Assurer le suivi de la post-production et le bon usage des outils de gestion des visuels.

4. Analyse & pilotage de la performance

• Suivre et analyser les KPIs de performance des catégories produits (e-merchandising, searchandising, cross-sell, up-sell).

5. 5. Management et optimisation des processus

• Planifier et organiser le plan de charge de l’équipe.
• Optimiser les outils et process internes pour améliorer l’efficacité et la transversalité des équipes.
• Accompagner le développement des compétences de vos collaborateurs.

Profil

Diplômé.e d’une formation supérieure en Marketing / Commerce (Bac +5) et justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 5 années acquises sur un poste similaire dans le secteur du e-commerce / retail.

Doté.e d’une forte orientation business, vous avez une bonne compréhension des enjeux digitaux et une vision ROIste. Vous maîtrisez Excel, Google Analytics, ainsi que des outils e-commerce CMS tels que Hybris et Algolia. Une connaissance et une maitrise des outils d’e-merchandising (T2S / Easyence) est un plus.

Autonome et organisé.e, vous avez un esprit analytique et méthodique, tout en étant créatif.ve et force de proposition. Vous êtes curieux.se, capable d’innover et de proposer des solutions pour améliorer l’expérience utilisateur.

Vous avez à cœur d’atteindre et dépasser vos objectifs individuels et collectifs. Vous favorisez une bonne communication des informations clés et aimez travailler en équipe.

Un anglais professionnel et la maîtrise du Pack Office sont nécessaires pour ce poste.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

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