Hôte de Caisse & Accueil H/F chez Intersport

Notre groupe familial Vendéen compte à ce jour 19 magasins sur la région Grand-Ouest & Parisienne. Pour nous accompagner dans nos projets de forte croissance, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F pour le magasin d’Olonne sur Mer.Le poste est en CDI, temps plein, à pourvoir dès le mois de mars.Directement rattaché(e) au responsable du pole caisse & accueil, et en étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients.En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :- Assurer l’accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance- Renseigner, conseiller et satisfaire le Client- Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)- Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse- Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur- Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)- Constituer des dossiers de demande de financement- Remercier le Client et infuser une bonne image de l’entreprise- Contribuer de manière personnelle à la bonne entente de la Team d’Olonne sur Mer.