CDD Chargé de recouvrement F/H chez Santander Consumer Finance

Santander est la succursale française de Santander Consumer Finance, division du groupe bancaire espagnol Santander spécialisée dans les services financiers aux consommateurs et aux entreprises. Notre activité commerciale en France a débuté en janvier 2016 et regroupe, désormais, plus de 135 salariés autour d’un objectif commun : Aider nos clients et notre activité à prospérer de façon Simple, Personnel et Juste

Santander Consumer Finance (SCF) est une banque leader dans le domaine du crédit à la consommation. Elle est présente dans 16 pays européens, au Canada et en Chine. Son activité est centrée sur l’accompagnement de ses clients en leur offrant les meilleures solutions bancaires et financières, et en aidant ses partenaires (équipementiers, concessionnaires et commerçants) à accroître leur capacité de vente en finançant leurs produits et en développant des technologies de pointe pour leur donner un avantage concurrentiel. Avec plus de 15 000 professionnels à la fin du mois de juin 2023, SCF sert 18 millions de clients et 130 000 partenaires de points de vente. Elle fait partie de Banco Santander, l’une des plus grandes banques du monde en termes de capitalisation boursière.

Dans ce contexte stimulant de développement de notre marque sur un marché très concurrentiel, nous recherchons un/une chargé de recouvrement en CDD

Rattaché(e) au Responsable du Recouvrement, et basé(e) à Levallois Perret, vous aurez l’opportunité de prendre en charge les missions suivantes :

• Apporter un soutien dans le suivi des dossiers amiable / pré contentieux externalisés chez les prestataires;
• Répondre aux demandes des clients et des intermédiaires de justice adressées sur la boîte mail recouvrement;
• Traitement des courriers et formalités des cas particuliers (mesures de protection, successions…)
• Établir des décomptes, des historiques de compte et transmission des pièces nécessaires au prestataire lors du passage du dossier au contentieux;
• Assister l’équipe recouvrement
• dans la gestion des demandes inter services;

Votre rigueur, votre esprit d’analyse et votre proactivité seront vos atouts pour réussir sur ce poste.

La gestion prudente des risques fait partie de notre culture d’entreprise,comprendre et gérer les risques est inhérent à votre fonction.

Profil recherché :

• Première expérience réussie de 2 ans minimum dans un service recouvrement, idéal si effectuée dans un établissement de crédits;
• Connaissances du crédit à la consommation et des produits tels que le crédit bail et la vente a crédit;
• La maîtrise d’Excel est obligatoire, celle de AS400 serait un plus;
• Bonne expression écrite et capacité d’analyse
• Rigueur, esprit d’équipe et d’initiative

La connaissance du financement automobile serait un plus

Dans quel cadre travaillerez-vous ?

Vous rejoignez un espace de travail convivial, avec des locaux pensés pour les collaborateurs dans un environnement dynamique et arboré, situé à Levallois-Perret en bord de Seine.

Vous intégrerez un groupe avec les valeurs claires d’une banque responsable : Personal / Simple / Fair.

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

Contrat : Contrat à durée déterminée – à pourvoir dès que possible

Type d’emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Repos le week-end
• Travail en journée

Question(s) de présélection:

• êtes vous ouvert au CDD

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

• recouvrement: 2 ans (Requis)

Date de début prévue : 03/03/2025