Helpdesk pour une société familiale ! (Try & Hire - 100%) chez Academic Work Switzerland

A propos du rôle Notre client, une entreprise suisse spécialisée en informatique pour les professions juridiques (avocats, notaires, agents d’affaires), recherche un technicien Helpdesk pour renforcer son équipe support. En intégrant une structure à taille humaine d’une dizaine de collaborateurs, tu bénéficieras d’un environnement de travail convivial, avec une culture axée sur l’esprit d’équipe et la polyvalence. Tu auras l’opportunité de travailler sur des technologies variées et d’intervenir directement auprès des clients. Tâches Intégrer l’équipe en place afin de contribuer au support utilisateur tous niveaux sur l’ensemble des outils bureautiques, réseau et serveur. Installation et maintenance des équipements informatiques (serveurs, postes, logiciels, backup, imprimantes, switch, firewall, Wi-Fi, mobiles, etc.). Gestion de l’inventaire et documentation des installations. Intervention à distance et chez les clients. Nous cherchons Un profil avec un CFC en informatique ou une expérience équivalente. De bonnes connaissances en environnement Microsoft, mail, hardware. Capacité à catégoriser un problème et à trouver des solutions rapidement. Maîtrise du français (courant) et de l’anglais technique. Permis de conduire obligatoire (interventions chez les clients). Notre processus de recrutement Ce processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic Work. Notre processus de sélection est continu et l’annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, de favoriser l’égalité, la diversité et un processus équitable.