Responsable Informatique Iss Sites Sud F/H chez Hellowork

Le Responsable Informatique Sites Sud assure, pour un ensemble de sites du Sud de la France, la fonction de responsable informatique, il est rattaché au manager du sous-secteur Ingénierie Services et Siege de la région Orano au sein de SI-nerGIE,. Il est en charge du pilotage local de la production de l’ensemble des services IT (du poste de travail aux serveurs, réseaux et exploitation des applications locales) fournis aux sites du périmètre.Missions permanenteAssurer le pilotage de la délivrance des services IT par les prestataires, sur le périmètre des sites du Sud de la France dans le respect des SLA et en adéquation avec :Les besoins métiersLes bonnes pratiques sécurité, les règles et standards sécurité définis par SI-nerGIE/Orano/FramatomeLes directives, règles et procédures définies par les domaines techniquesAssurer la coordination avec les interlocuteurs SI Métiers des sites (Business Partner de BU, Correspondants Informatiques Utilisateurs, Responsables SI Industriel)Animer le réseau de Correspondants Informatiques le cas échéantDélivrer les services du catalogue IT aux entités et utilisateurs par les infogérants, selon les processus et RACI définisAssurer le reporting et garantir la qualité des services délivrésAssurer la cohérence entre les services et les besoins des entités et utilisateursMettre en oeuvre et suivre les contrats globaux des infogérants sur le périmètreCoordonner les actions des prestataires avec les autorités des sites pour permettre les interventions locales des prestataires (Formalités accès, habilitations, Plans de prévention)Piloter opérationnellement les contrats de production IT et d’infogérance du périmètreFaire appliquer les décisions globales, déployer les projets et les initiatives définis par les domaines techniques et les équipes sécurité, et informer ces dernières des spécificités du périmètreContribuer aux études, cadrages et réalisations des projets IT du périmètre, dans le cadre des processus groupe et en collaboration avec les Domaines Techniques, les Business Partner concernés et les organisations métiers localesAssurer, le cas échéant, le pilotage des prestataires intervenants sur son périmètre en Assistance TechniqueDéplacements réguliers sur l’ensemble des sites du périmètreMissions spécifiquesEscalader les tickets, validations des demandes des utilisateursArbitrage des demandesParticipations à la gouvernance de pilotage opérationnel des fournisseursCoordonner la réalisation des plans de préventions des prestataires SI-nerGIE sur les sites du périmètreÊtre le point de contact des salariés des sites du périmètre pour tous les sujets informatiquesFluidifier le lien entre Projets et Run.Participer à l’animation du réseau des Correspondants Informatique Métier (C.I.)Remonter les besoins et irritants Métier