Paris Office Director (/X) - CDI - Paris F/H chez Le Collectionist
Rôle :En tant que Directeur Régional, vous reporterez au Chief Supply and Stay Officer et serez responsable de maximiser la performance financière de vos zones depuis le bureau de Paris, en conformité avec les standards Le Collectionist.Objectifs : Missions leadership et management :Assurer la motivation, la formation et les ressources nécessaires pour les équipes afin de garantir un service exceptionnel aux propriétaires et clients, tout en soutenant leur développement professionnelOptimiser la structure de coûts et atteindre les objectifs financiers (EBITDA), en suivant régulièrement les KPI liés à l’exclusivité des propriétés, le NPS, le taux d’occupation et la satisfaction des clients et propriétairesMissions Supply et Stay :Développer le portefeuille de propriétés de luxe et entretenir des relations solides avec les propriétairesAnalyser les besoins régionaux et assurer la mise en place de services adaptésÉlaborer des stratégies pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la satisfaction clientRenforcer le positionnement sur le marché du luxeSuperviser le recrutement, la formation et le développement des Stay Managers et des équipes saisonnièresOptimiser les opérations liées à la gestion des séjours en respectant les normes de qualitéMissions Conciergerie : Superviser la gestion régionale des services de Conciergerie, en assurant leur adéquation avec les besoins locaux et les attentes des clientsDiriger et encadrer l’équipe de Conciergerie, en promouvant une culture d’innovation, de collaboration, et d’excellenceMissions stratégie et gouvernance :Participer à la stratégie en proposant des initiatives de développement alignées sur la stratégie de croissance du groupeÉlaborer un budget cohérent avec les directives du groupe Le CollectionistConcevoir la stratégie, les feuilles de route et les KPI de chaque équipe sous votre responsabilité pour atteindre les objectifs tout en respectant le budgetRemonter et valider les principaux sujets qui pourraient poser problème ou représenter une opportunité de développement afin que l’équipe de direction puisse les analyser lors de la réunion hebdo