GESTIONNAIRE ASSURANCES SINISTRES AUTO ET IRD F/H chez ACM GIE

Les contrats d’assurance de biens (auto, incendie risques divers) protègent nos assurés particuliers en cas de sinistres de la vie quotidienne.En tant que gestionnaire assurances sinistres, vous gérez les sinistres dommages matériels et les responsabilités civiles dans un environnement où nous plaçons l’accompagnement de nos assurés au cœur de nos sujets.Vous êtes intégré(e) dans une équipe dynamique, solidaire et bienveillante et instruisez les dossiers, de leur ouverture à leur clôture, dans le respect des règles et process :Vous êtes en lien, en multicanal (à prédominance téléphonique) avec nos assurés, pour accompagner, renseigner, instruire et déterminer les garanties applicables des sinistres déclarés.Vous déterminez les responsabilités, les exonérations possibles,Vous mettez en œuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : expertise, réparateurs agréés, devis, factures…Vous coordonnez et suivez le dossier avec les différents intervenants : service technique, experts, réparateurs…Vous présentez et suivez les recours auprès des compagnies adverses.Vous gérez, dans le respect des attendus, vos dossiers en autonomie.Afin de renforcer notre équipe Lavaloise nous sommes à la recherche d’un/une gestionnaire en assurances sinistres.