CDD - Chargé de Recouvrement Confirmé H/F chez Socotec

Rattaché(e) au Crédit Manager Equipements & Industrie, vous assurez le recouvrement des créances et gérez la tenue des comptes clients. Vous aurez également la charge du pilotage des litiges, allant de leurs déclarations et résolutions jusqu’au paiement.

Le poste, en CDD, est basé à Guyancourt (78 – siège du groupe SOCOTEC).

Au sein de l’équipe de recouvrement, vos principales missions et responsabilités seront les suivantes :
– Vous suivez les encours sur la balance âgée de façon à vérifier que le portefeuille a bien été relancé dans sa globalité et vous faites remonter les dossiers spécifiques au Crédit Manager Equipements & Industrie.
– Vous identifiez les litiges à l’origine du blocage des paiements, en mettant en oeuvre les actions nécessaires au traitement des dysfonctionnements jusqu’au paiement
– Vous traitez l’aspect récidive des litiges en identifiant le fait générateur en proposant et pilotant l’action corrective.
– Vous intervenez du début à la fin du processus de recouvrement en tant qu’interlocuteur privilégié de nos clients.
– Vous êtes un réel support auprès des équipes transverses grâce à votre expertise en recouvrement en lien étroit avec notre service ADV.
– Vous êtes force de proposition afin de définir la stratégie à mettre en place pour optimiser le recouvrement dans un objectif de satisfaction client.

CDD de 6 mois minimum à pourvoir dès que possible.