Gestionnaire Sinistres Auto / RC Matériels H/F chez Sedgwick

Société & Contexte :

Sedgwick est le leader de la gestion de sinistres déléguée. Nos 35 000 collègues présents dans 80 pays, forts de leurs compétences et de leurs différentes cultures, avancent dans un but commun : délivrer l’excellence pour nos clients et nos partenaires.

En France, Sedgwick compte parmi les leaders du marché de la gestion des risques auprès de ses clients assureurs. Nos 1000 collègues sont répartis sur 38 sites, afin d’assurer une présence nationale. Nous laissons part à la créativité, à l’innovation et donnons l’opportunité à nos collègues de développer leurs compétences dans un environnement propice à l’épanouissement personnel.

Dans le cadre du développement de notre équipe TPA, nous recrutons un Gestionnaire Sinistres Auto RC Matérielle – F/H, basé à Nanterre Préfecture (92).

Vous aurez pour rôle d’assurer la gestion complète de vos dossiers en Responsabilité Civile Matériels pour le compte d’assureurs Entreprises et/ou des clients Grands Comptes.

Vos missions principales seront les suivantes :

– Réception et ouverture des dossiers sinistres auto matériels

– Mener toutes les actions techniques exigées par le dossier

– Prendre position sur les responsabilités assurés / lésé

– Instruire et procéder au règlement des dossiers

– Evaluer le risque et l’enjeu financier

– Veiller à la qualité de l’évaluation permanente, assurer le suivi du dossier auprès de sa hiérarchie

– Indemnisation des lésés en application des règles conventionnelles et/ ou du Droit Commun

– Appliquer les procédures d’escalade

– Négocier avec les compagnies d’assurances

– Procéder à l’exercice sur les recours matériels et assurer leur suivi

– Apporter votre expertise durant l’intégralité du processus et être force de proposition pour favoriser l’accord entre les parties

– Participation aux réunions internes et externes

*Ces missions sont non exhaustives et peuvent être complétées par d’autres tâches.

Votre Profil :

Diplômé(e) à minima d’un Bac +3 en Assurances ou en Droit, idéalement vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans en tant que Gestionnaires de Sinistres Automobile Matériel dans une compagnie d’assurances ou dans le grand courtage. Une bonne maîtrise de la convention IRSA et du Droit Commun est impérative.

Connaissances et Compétences :

• Bonnes qualités rédactionnelles
• Capacité de synthèse
• Faire preuve de capacités relationnelles et de communication.
• Être à l’écoute et savoir établir une atmosphère de travail sereine et de confiance au sein de l’équipe
• Avoir le sens du client et du service
• Être rigoureux, volontaire, investi et proactif
• Avoir le sens de l’initiative et savoir s’adapter aux changements
• Être réactif / Savoir gérer des situations d’urgence
• Capable de prendre des initiatives, vous êtes apte à la prise de décision.
• Vous appréciez le travail en équipe

Sedgwick s’engage pour l’égalité des chances et la diversité. Empathie, Responsabilité, Collaboration, Croissance et Intégration : nos valeurs fondamentales n’existent pas seulement sur papier ; elles guident notre façon de travailler au quotidien et sont la force motrice de notre succès collectif.