Hôte / hôtesse d'accueil restaurant (H/F) chez Sofitel Mumbai BKC

Description de l’entreprise

Situé dans une rue calme, à proximité des Champs Élysées, ce havre de paix allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du design intérieur signé par le studio Putman.

Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec élégance notre clientèle dans nos 124 chambres et suites, 5 salles de réunions, et à notre restaurant Les Cocottes ou au Bar Le Sorsi, lieu de rendez-vous incontournable du voisinage.

Description du poste

Véritable ambassadeur(drice) de la marque Sofitel et de son art de vivre à la française, vous accueillez chaleureusement nos clients,

les accompagnez à leur table et créez un contact privilégié et personnalisé avec eux.

Vos Misions Au Quotidien

Les missions de l’hôte :

• Accueillir les clients au service du PDJ et du midi dans le respect des standards de service Sofitel
• Présenter nos offres restauration.
• Mettre en place des demandes spécifiques
• Sécuriser le chiffre d’affaire par une cloture fiable de la caisse du PDJ et éditer les rapports
• Prise en charge des réservations ( interne, téléphone, Google et The Forks). Les confirmer le jour J.
• Optimiser les réservations par une bonne maîtrise du plan de salle
• Participer au brieffing quotidien avant chaque service pour partager les informations importantes au bon déroulement de chaque service
• Découvrir, mémoriser et partager les préférences et habitudes de nos clients
• Aide sur l’envoi des cafés sur le service du midi.
• Tâches administratives

Qualifications

QUALIFICATIONS

• Niveau Bac + 2
• Maîtrise de l’anglais indispensable
• La connaissance d’une seconde langue étrangère serait un plus.

Informations supplémentaires

AVANTAGES

• Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur
• 13ème mois sans condition d’ancienneté
• Remboursement transport à 100%
• Intéressement collectif, primes
• Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l’établissement
• Carte Heartist Bienvenue (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs…)
• Restaurant du personnel