Gouvernant H/F chez Vacanceole
Description du poste
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Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) H/F pour notre résidence Le Domaine d’Ensérune
Votre job sera
L’entretien et le ménage
– Assurer l’ensemble des opérations d’entretien journalier et de nettoyage nécessaires au fonctionnement de l’établissement (sols, vitres, mobilier des communs, chambres, sanitaires, infrastructures…)
– S’assurer et contrôler la qualité de l’accueil et du ménage dans les hébergements
– S’assurer du bien-être et du confort des clients durant leur séjour
– Respecter toutes les règles d’hygiènes et de sécurité
– Veiller au respect des délais et consignes de nettoyage du linge de l’hôtel et du linge confiés par les clients
La gestion RH de son équipe
– Etablir le planning de travail et contrôler l’état de propreté des chambres et des linges après leur nettoyage
– Organiser une réunion hebdomadaire avec l’équipe de Ménage afin d’optimiser la qualité des séjours clients ainsi que l’organisation générale
– Former et informer le personnel affecté au ménage (extra) sur les procédures inhérentes à la résidence
– Rendre compte de l’activité du personnel
La gestion des inventaires / stocks
– Réaliser les états des lieux des hébergements
– Transmettre à sa hiérarchie toutes les informations relatives aux réclamations/observations clients
– Etablir l’inventaire mensuel (linge, petit matériel des logements, stock produits entretien)
– Commander le linge, préparer les sacs de linge destinés au blanchisseur
– Vérifier, contrôler et ranger les livraisons de linge
– Veiller au réassort du matériel dans les logements (linge, vaisselle, petit matériel…)