Technicien maintenance informatique responsable de magasin (H/F) chez IPC

Vous êtes passionné(e) d’informatique, vous aimez la relation client et vous avez la fibre commerciale.
Rejoignez notre société en tant que technicien(ne) de maintenance informatique (H/F) en ayant la responsabilité d’un magasin.

Dans un environnement technologique avancé, vous serez en charge :
– Accueil des clients,
– Détection et réparation des pannes,
– Remplacement des matériels défectueux,
– Commander les pièces nécessaires aux réparations selon un processus établi,
– Rétablissement des connexion internet entre box et ordinateur y compris les périphériques,
– Fournir un diagnostic précis, et établir un devis,
– Installation de nouveaux matériels ou logiciels chez nos clients particuliers,
– Prendre la main à distance pour résoudre un problème,
– Veiller au bon fonctionnement des infrastructures de nos clients professionnels. (Serveurs, réseau, sécurité.)
– Établir les factures.
APTITUDES ESSENTIELLES :
– Capacité d’analyse méthodique et sens relationnel,
– Savoir gérer des priorités et veiller au respect de délais,
– Capacité d’adaptation à des interlocuteurs non techniques.

SAVOIR ÊTRE / SAVOIR FAIRE
– Réactivité,
– Capacités de rigueur et de précision,
– Sens du service au client,
– Capacité de reporting,
– Bonne présentation
– Ponctuel (le).