Réceptionniste/concierge chez Le Damantin Hôtel & Spa

RECEPTIONNISTE Confirmé(e)

Nous recherchons un ou une Réceptionniste en CDI.

Au numéro 1 de la rue Bayard, Paris 8, quartier Triangle d’Or, se trouve un hôtel particulier. Reconvertie en hôtel de luxe 5 étoiles, cette jolie bâtisse du XIXe siècle, mêlant brique rouge et pierre de taille, surplombe les marronniers des bords de Seine et offre un emplacement unique dans la capitale.

Le Damantin Hotel & Spa est un établissement de charme avec 44 chambres dont 2 suites,

un Bar/ lounge, un Spa, une piscine de 14 mètres.

En quelques minutes seulement: l’avenue des Champs Elysées, l’avenue Montaigne, le Grand Palais ou encore la Tour Eiffel.

Un accueil comme dans une maison d’Hôte, une proximité avec les clients, une relation personnalisée qui donne tout son sens à l’hospitalité chaleureuse que nous souhaitons développer au sein de l’Hôtel.

Le poste est rattaché à la Direction.

Vous accueillez les clients, vous les accompagnez pendant la durée de leur séjour.

Réception et accueil des clients du Damantin Hôtel & Spa

Réception : Équipe de 5 personnes

Accueil des clients Hôtel – Bar et Spa,

Prendre en charge la relation client (Mails de bienvenue, Téléphone, Accueil, suivi qualité),

Relations personnalisées avec les clients,

Prestations sur Mesure,

Check-In, Check-Out,

Facturation / Encaissement / Caution / Caisse,

Ventes prestations additionnelles : SPA, Bar

Conciergerie

Conseiller les clients sur les activités de la région

Recommander les meilleurs restaurants ou sorties locales

Interface avec les prestataires extérieurs

Réservations

Gestion des réservations de dernière minute pour l’Hôtel.

Réservations du Spa

Profil Recherché :

Expérience sur même type de poste souhaitée

Passion du métier et de la relation client,

Grand sens du travail en équipe,

Ponctualité, discrétion et courtoisie,

Dynamisme, Polyvalence et Rigueur,

Anglais courant indispensable, écrit et oral,

Venez rejoindre une équipe dynamique qui aime son métier. Nous disposons d’un produit unique avec beaucoup de charme et d’élégance, qui ne demande qu’à être mis en valeur par ses équipes !