Manager en Conciergerie Courte Durée H/F chez MyProcess

🎯Résumé

• Nicebnb, conciergerie de proximité à Nice avec plus de 80 biens locatifs.
• Poste Manager en Conciergerie Courte Durée / Location saisonnière.
• Missions principales : gestion des réservations, coordination avec les prestataires, suivi administratif et optimisation des processus.
• Profil recherché : personne confirmé dans le secteur de la location courte durée, autonome, organisée, à l’aise avec les outils numériques et dotée d’un bon sens relationnel.
• CDI, temps plein 35h, lundi-vendredi, 9h-17h, salaire annuel fixe brut de 40K€ à 50K€.

👋 Informations Sur MyProcess

• Mathieu TARANTO : Recruteur indépendant sur la Côte d’Azur depuis +7 ans.
• ✅ Proposant uniquement des CDI en direct et avec des clients finaux
• +90% des candidats proposés sont reçus en entretien.

🚀À Propos De L’entreprise

Nicebnb est une conciergerie créée en 2019, qui s’est rapidement imposée comme un acteur incontournable de la location saisonnière sur la Côte d’Azur.

Forte de son expertise et de sa connaissance du marché local, Nicebnb gère aujourd’hui plus de 80 biens sur Nice et Villefranche-sur-Mer, avec un taux de remplissage supérieur à 80 %.

Avec plus de 1150 réservations par an, Nicebnb est devenue un véritable partenaire de confiance pour les propriétaires désireux de louer leurs biens en toute sérénité.

Ce Qui Distingue Nicebnb

• Une approche clé en main pour les propriétaires : la société prend en charge l’intégralité des étapes liées à la gestion locative, du check-in au check-out, en passant par le ménage, la gestion du linge, la maintenance et la logistique.
• Un service premium inspiré des grands hôtels : Nicebnb mise sur la satisfaction des voyageurs pour fidéliser les locataires et maximiser les revenus des propriétaires.
• Des processus digitaux modernes : grâce à des outils web performants développés en interne (nicebnb.pro) ou en externe (Smobu channel manager, Invoice Home…), l’entreprise assure une gestion fluide et automatisée des réservations et des plannings.

L’ambition De L’entreprise

Pour fêter ses 5 ans et soutenu par des finances solides, Nicebnb veut franchir une étape importante de son développement en recrutant ses 2 premiers collaborateurs en CDI :

• une personne au sein des bureaux pour la partie opérationnelle, administrative et à termes commericale,
• une personne de terrain, au sein des biens pour effectuer la maintenance,

L’objectif est clair : structurer l’activité pour répondre à une demande croissante, tout en préparant l’avenir avec une équipe solide et complémentaire.

Ce recrutement intervient dans une période parfaite, où l’entreprise souhaite profiter de la “saison creuse d’hiver” pour former dans les meilleures conditions, renforcer ses fondations et optimiser ses processus.

Contribuer à la création d’une nouvelle équipe, où chaque collaborateur jouera un rôle clé dans l’évolution de l’entreprise.

Bénéficier d’un environnement de travail structuré, avec des process établis, tout en ayant la possibilité d’apporter des améliorations.

💻Poste

En tant que Manager de la conciergerie, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de l’entreprise en assurant la gestion quotidienne et la coordination des activités.

Vos Principales Missions Seront

• Gestion des réservations
• Créer et gérer des annonces sur les plateformes.
• Saisir et mettre à jour les réservations issues des plateformes.
• Vérifier et valider les informations nécessaires avant l’arrivée des voyageurs (paiements, cautions, etc.).
• Répondre aux demandes spécifiques des locataires (les demandes basiques des clients sont déjà gérées par une équipe à distance).
• Administration et gestion documentaire
• Collecter et organiser les documents nécessaires pour la mise en location des biens (mandats, pièces d’identité, attestations, RIB, etc.).
• Gérer les échanges avec les propriétaires pour toute question relative aux documents ou aux biens.
• Préparer les dossiers administratifs pour de nouveaux appartements (contrats, autorisations, etc.).
• Coordination des prestataires
• Planifier et coordonner les interventions des femmes de ménage pour garantir des logements prêts à temps.
• Passer les commandes de linge auprès des blanchisseries et suivre leur livraison.
• Assurer l’approvisionnement des appartements en produits de première nécessité (produits d’hygiène, kits d’entretien, etc.).
• Facturation et suivi financier
• Établir les factures des prestations réalisées pour les propriétaires
• Gérer les factures fournisseurs (par exemple, en cas de réparations ou de remplacements d’équipements).
• Optimisation et digitalisation des processus
• Proposer des améliorations pour fluidifier les tâches administratives et opérationnelles.
• Exploiter les outils numériques déjà en place pour simplifier les processus existants.
• Collaborer avec l’équipe pour identifier de nouvelles solutions digitales adaptées à l’activité.

🕵️Profil Recherché

Nous recherchons une personne confirmée dans la gestion d’un conciergerie, gérant déjà de nombreux biens sur le marché et disposant des qualités suivantes :

• Une âme entrepreneuriale : Au delà de la gestion quotidienne nous souhaitons faire la rencontre d’une personne qui saura faire évoluer sa structure.
• Organisée, avec une forte capacité à gérer des priorités multiples et à coordonner différents prestataires.
• Autonome, capable de respecter les process existants tout en faisant preuve d’initiative si nécessaire.
• À l’aise avec les outils numériques tels que les logiciels de gestion de réservations (channel manager), les outils de facturation, les tableurs (Excel), et les messageries.
• Dotée d’un excellent sens relationnel, pour interagir efficacement avec les prestataires, les clients et les propriétaires.
• Un bon niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral est souhaité, pour répondre aux besoins des voyageurs internationaux.

Diplôme Et Expérience

• Diplôme de niveau Bac+2 minimum en Gestion administrative, Tourisme, Hôtellerie ou équivalent.
• Expérience confirmée (3 ans minimum) sur un poste similaire, idéalement en conciergerie ou dans la location saisonnière.

💰Éléments Contractuels

• Type de contrat : CDI à 35 heures.
• Horaires : Du lundi au vendredi, 9h-12h et 13h-17h.
• Rémunération : 40 000 € – 50 000 € brut annuel (selon expérience et compétences).
• Avantages : mutuelle familiale incluse.

🤝 Processus De Recrutement

• 1er échange visio avec Mathieu (Recruteur).
• Entretien en présentiel avec Cyril (Dirigeant).

Si cette opportunité vous correspond et que vous souhaitez rejoindre une équipe en pleine croissance, envoyez-nous votre CV dès maintenant ! Nous avons hâte de découvrir votre profil !