Conseiller Recouvrement Spécifique et Surendettement H/F chez Hoist Finance

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Conseiller Recouvrement Spécifique et Surendettement (H/F)

Rattaché au Manager, vous intervenez au sein d’une équipe dédiée aux clients en situation de surendettement et de recouvrement sur succession. Vous êtes notamment en charge de recueillir, d’analyser et de retranscrire les informations émanant d’un client, de la Banque de France, des Tribunaux, des mairies ou des Notaires.

Afin de réaliser les objectifs de performance fixés mensuellement au service, vous garantissez :
– Le respect mensuel des échéanciers des plans de surendettement édictés par la Banque de France
– Le traitement des créances déclarées dans le cadre des successions.

Vos missions plus en détails :
– Etude et mise à jour du dossier client, et analyse de l’historique des actions mises en place sur le dossier
– Recueil et report dans l’outil informatique des informations nécessaires au traitement de la situation de surendettement (recevabilité, budget, charges/ressources, contrôle bien immobilier ou épargne salariale…)
– Mise en place de moratoire ou de plan selon les mesures retenues
– Prise de contact avec le client (moyens de règlement, date de début du plan, relances des échéances impayées)
– Etablissement des demandes d’effacement de solde dans le cadre de rétablissements personnels
– Relance des clients en situation de clôture Banque De France, fin de moratoire
– Obtention des documents justificatifs nécessaires (recevabilité surendettement, acte de décès, renonciation à succession…) auprès des autorités compétences
– Déclaration des créances aux Notaires en cas de succession et suivi des règlements