TECHNICIEN SAV SEDENTAIRE F/H chez ALTERCONSULT

Dans le cadre du renforcement de l’équipe, IMA FRANCE recherche un(e) TECHNICIEN SAV SEDENTAIRE H/F pour sa gamme d’équipements de machines de conditionnement.

Dans les secteurs de l’industrie pharmaceutique et cosmétique vous intervenez de façon autonome sous la responsabilité du Responsable SAV d’IMA FRANCE.

Au quotidien, vos missions sont les suivantes :

• Gestions des projets d’installations de nouveaux équipements et upgrades d’équipement existants
• Communication entre les usines IMA et les clients sur les dossiers SAV
• Suivi des dossiers SAV, demandes d’interventions, et pièces détachées :
  • Comprendre la demande du client et savoir la retranscrire aux usines IMA concernées
  • Suivre les réponses et actions mises en œuvre
  • Planifier et assurer le bon déroulement des interventions
  • S’assurer de la résolution complète des problèmes rencontrés

Une formation est assurée en France pendant les premières semaines d’intégration en doublon avec les Techniciens français

Le poste est basé à RUEIL-MALMAISON (92500) et nécessite des déplacements occasionnels sur les sites des sociétés clientes.