Assistant administratif et commercial H/F chez SECURIZEN

Mission principale : L’assistant administratif et commercial assure la gestion administrative et le soutien commercial pour l’organisme de formation en sécurité et prévention des risques professionnels. Il/elle joue un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations quotidiennes et contribue à la satisfaction des clients.

Responsabilités :

Gestion Administrative :

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients.
• Gérer le courrier entrant et sortant.
• Organiser et gérer les agendas des formateurs et de la direction.
• Assurer le suivi des dossiers administratifs des stagiaires (inscriptions, attestations, etc.).
• Préparer et mettre en forme des documents administratifs et commerciaux.

Support Commercial :

• Assurer le suivi des devis, des commandes et des factures clients.
• Mettre à jour et suivre les bases de données clients.
• Participer à l’organisation et à la logistique des sessions de formation (réservation des salles, préparation des supports, etc.).

Gestion des Formations :

• Assurer le suivi des inscriptions et la planification des sessions de formation.
• Préparer et transmettre les documents nécessaires aux formateurs.
• Gérer les aspects logistiques des formations (matériel, salles, etc.).
• Assurer le suivi de la satisfaction des stagiaires et des clients après les formations.

Compétences requises :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
• Connaissance des logiciels de gestion commerciale (CRM).
• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
• Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication écrite et orale.
• Sens du service et de la satisfaction client.

Qualités personnelles :

• Rigueur et fiabilité.
• Autonomie et esprit d’initiative.
• Capacité à travailler en équipe.
• Réactivité et proactivité.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée de 9h00 à 17h00

Expérience:

• Expérience administrative : Débutant accepté

Langue:

• Français (Requis)

Permis/certification :

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel