Agent Polyvalent Péage H/F chez APRR

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Nous recherchons notre

Agent polyvalent Péage F/H

CDD 12 MOIS

Pour son site de Fleury en Bière (77)

Travaillant en équipe, vous serez chargé(e) de l’assistance clients et de l’entretien de 1er niveau des équipements de péage, tout en luttant contre la fraude et dans le respect des procédures et règles de sécurité.

VOS MISSIONS

Assistance clientèle :

* Assister à distance des clients en voie de péage
* Garantir l’application du juste tarif
* Signaler les dysfonctionnements constatés et en informe le télé-exploitant
* Assister en voie de péage des gares de son périmètre
* Contribuer à la qualité de service et à l’image de la société par la qualité de la relation client

Télé-exploitation :

* Assurer le fonctionnement des gares automatiques à distance des équipements de perception des bâtiments et installations

Maintenance Péage :

* Assurer la maintenance préventive de 1er niveau des équipements et installations péage et signaler tous dysfonctionnements
* Approvisionner en consommables des bornes automatiques
* Maintienir les gares propres : Ramassage papiers, nettoyage de la façade des équipements de perception, désherbage, soufflage
* Mettre à jour des affichages sur le réseau
* Contrôler le terrain (cheminement piéton, obstacles, barrières…)

Gestion des fonds :

* Collecter et approvisionner des fonds
* Etre garant des fonds confiés

Missions transverses :

* Etre en charge des tâches administratives spécifiques du péage (suivi stock, trafic, etc.)
* Lutter contre la fraude en informant des anomalies péage et par des opérations de contrôle recette et de flagrants délits

Le fonctionnement de l’activité péage étant en continu 24h/24 et 7j/7, vous serez amené à travailler tous les jours de la semaine ainsi que les jours fériés, selon un planning prévu à l’avance.