Responsable Pôle Conseil F/H chez HUMBLOT GRANT ALEXANDER

Sous la responsabilité du Directeur Régional, vous êtes promoteur de l’offre de services et managez une équipe d’une dizaine de conseillers intervenant auprès des entreprises de la Région.

Détails des activités couvertes :

1. Pilotage et animation du pôle conseil :

·         Promouvoir l’offre de services en analysant les besoins des entreprises industrielles et en apportant des solutions adaptées.

·         Piloter les activités de l’équipe de conseillers en fixant des objectifs, en suivant leur réalisation, et en répartissant les portefeuilles d’entreprises.

·         Collaborer avec les autres pôles régionaux et nationaux pour garantir un service cohérent et optimisé.

2. Développement de l’offre de services :

·         Effectuer une veille réglementaire et législative pour adapter les prestations proposées.

·         Concevoir et améliorer les outils et processus pour optimiser l’accompagnement des entreprises.

·         Favoriser une démarche d’amélioration continue et de promotion active des services auprès des entreprises.

3. Management et développement des compétences de l’équipe :

·         Encadrer, accompagner et évaluer les collaborateurs (entretiens annuels et professionnels).

·         Identifier les besoins en compétences et proposer des actions de formation ou de développement.

·         Instaurer un climat de confiance et accompagner le changement au sein de l’équipe.