Manager / Chef de Secteur Services, Relation Clients F/H chez CASTORAMA

Bienvenue sur l’offre de ton futur poste ! 

Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d’y prendre part ? #ChangeonsEnsemble

Membre du Comité de Direction du magasin, tu développes et mets en œuvre la stratégie des services. Pour ce faire, tu :

– manages les équipes afin de favoriser l’engagement au service de la performance collective et de la satisfaction client

– développes et optimises l’activité commerciale et l’offre des services, ainsi que la rapidité et la fiabilité du passage en caisse

– assures la gestion, le pilotage des activités et le respect des processus de votre secteur (suivi et analyse d’indicateurs de performance, définitions des plans d’action…)

En tant que Chef de Secteur Services, Relation Clients (H/F), tu apprécieras les réelles possibilités d’évolution en magasin.