Service delivery manager F/H chez UNLCK
La base
- Contrat : CDI chez le client final
- Activité : Industrie agroalimentaire
- Localisation : Lyon
- Taille de l’entreprise : 1000 personnes
La stack
- Gestion des utilisateurs finaux : Tablettte, PC, Smartphone
- Réseaux : Switch & Point d’accès Wifi
- Outils de gestion ServiceNow et Intune
Vos missions
- Assurer le management et la formation de l’équipe Helpdesk
- Gérer les équipements et les processus informatiques (PC, tablette, Smartphone etc..)
- Gérer les incidents (assurer la gestion des tickets et des incidents)
- Assurer la gestion du budget avec la préparation du budget fixé pour les projets
- Gérer le projet avec le soutien opérationnel et l’exécution des tâches.