Chargé d'accueil H/F chez B'CoWorker

Dans le cadre de la croissance de son centre de coworking de Bruz, B’CoWorker recherche son/sa Chargé.e d’accueil à temps partiel (80%) et en contrat à durée indéterminée.

Vos missions s’articuleront autour de l’accueil des clients et de l’animation des centres :

Gestion de la relation client :

·      Accueil physique et téléphonique des clients 

·      Animation du centre et de la communauté de coworkers

·      Échanges réguliers avec la clientèle

·      Veille à la bonne qualité du service rendu et à la satisfaction du client

·      Gestion des réclamations clients

·      Participation à l’organisation d’événements tels que des afterworks, conférences…,

·      Participation aux actions de communication pour faire connaitre le centre de coworking

·      Elaboration de documents administratifs et commerciaux (devis, factures, propositions commerciales…)

Gestion quotidienne du centre :

·      Traitement du courrier et livraisons

·      Réalisation de divers travaux bureautiques

·      Suivi et mise en forme des dossiers administratifs

·      Réception et envoi de mails

·      Veille au respect de la propreté des lieux et au respect du règlement intérieur

·      Reporting auprès de la hiérarchie

PROFIL

Issu(e) d’une formation de niveau Bac à Bac+2 en accueil ou hôtellerie, vous justifiez d’une première expérience professionnelle sur un poste similaire.

Savoirs

·      Maitrise des techniques de communication

·      Maîtrise de l’expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe)

·      Maitrise de la gestion administrative

·      Maitrise des outils bureautiques : pack office, Internet

Savoir-être

·      Sens du service client

·      Rigueur, méthodologie

·      Discrétion

·      Sens de l’organisation

·      Adaptation, flexibilité, souplesse

Vous recherchez du dynamisme et de la stimulation à travers des projets multiples mais aussi un Groupe offrant sécurité et convivialité ? rejoignez-nous !

Le poste est basé à Bruz (35).

N’hésitez plus, envoyez-nous votre CV par mail : recrutement@groupe-bmg.fr