Technicien de Maintenance Hotliner H/F chez Sofitex Experts
Notre client est une société spécialisé dans l’installation et la maintenance d’équipements médicaux destiné à une clientèle principalement privée.
Nous recherchons pour leur équipe technique à Lyon, un technicien de maintenance Hotliner en CDI dans l’installation d’équipements techniques, sous la responsabilité du Responsable Technique Régional.
Vos missions :
Assurer l’accueil téléphonique et la prise en charge des clients de la région.
Mener des investigations sur des problématiques clients.
Assurer la maintenance de niveau par 1 téléphone.
Évaluer le besoin pour une intervention en cas de panne.
Planifier et conduire en temps réel les interventions des techniciens.
Prendre en compte le planning et la proximité immédiate des techniciens.
Prévoir les pièces détachées nécessaires aux interventions.